Ordená la atención al público: por agenda y por orden de llegada.
hTech Turnos organiza la fila y la agenda de bancos, clínicas, organismos y cualquier lugar con atención al público. Reservás turnos, das tickets por orden de llegada, llamás desde cada puesto y lo mostrás en pantalla — todo en tiempo real.
De la reserva al llamado, en una sola plataforma.
Turnos programados y colas por orden de llegada conviven en el mismo sistema. Cada servicio elige su modalidad; el resto es automático.
Turnos por agenda
Reservás por franjas configurables, con capacidad y sobreturnos. La disponibilidad se calcula sola y evita la doble reserva.
Colas por orden de llegada
Tickets con prefijo por servicio (A001…), numeración diaria y un motor de cola que ordena por prioridad y tiempo de espera.
Puestos de atención
Cada caja, box o consultorio llama al siguiente, atiende, deriva o pospone desde su propia consola, sin pisarse con los demás.
Pantallas de llamado
Las TV de la sala muestran a quién se llama y a qué puesto, al instante. Plantillas Clásica, Historial o Minimalista.
Tótem de autoservicio
La persona saca su ticket sola en el kiosco, elige el trámite y entra a la fila, sin pasar por recepción.
Seguimiento desde el celular
Un QR en el ticket para ver el lugar en la fila y la espera estimada, con aviso a pantalla completa cuando la llaman.
Sucursales, sectores y servicios
Estructura sucursal → sector → puesto. Cada servicio define su modalidad —agendado, orden de llegada o mixto— y su duración.
Personas y campos propios
Ficha de cada persona con los campos que necesita tu organización —texto, fecha, listas—, configurables sin tocar código.
Notificaciones
Confirmación, recordatorio, cancelación y reprogramación por WhatsApp y email, con plantillas por cada evento.
Reportes y estadísticas
Atendidos, espera y atención promedio, llegadas por hora y rankings por servicio, sector, profesional y puesto. Export a Excel.
Todo en tiempo real, en la nube.
Puestos, pantallas y tótems se actualizan al instante. Sin instalar nada: entrás desde el navegador y las pantallas corren solas en cada TV.
Que nadie mire la pantalla esperando su número.
Cada ticket trae un QR. La persona lo escanea y sigue su lugar en la fila desde el celular, con la espera estimada y un aviso cuando la llaman. Puede esperar afuera, tranquila.
- Lugar en la fila y personas por delante, en vivo.
- Espera estimada según la atención promedio del día.
- Aviso a pantalla completa en el momento del llamado.
- Sin instalar apps: se abre en el navegador del teléfono.
Donde hay una fila, hay hTech Turnos.
Un sistema universal de atención: se adapta a cada organización según sus servicios, sectores y forma de atender.
Bancos y financieras
Colas por trámite, prioridades y pantallas de llamado en la sala.
Clínicas y consultorios
Turnos por profesional y agenda, con recordatorios automáticos.
Organismos públicos
Atención por ventanilla, tótem de autoservicio y seguimiento desde el celular.
Laboratorios y centros de salud
Orden de llegada, prioridades y llamado por puesto o box.
Municipios y oficinas
Varias sucursales y sectores, con reportes consolidados.
Cualquier atención al público
Mixto: agenda y por orden de llegada según cada servicio.
Pantallas, puestos y tótems se sincronizan al instante, sin recargar.
Un solo sistema para turnos programados y por orden de llegada.
Tótem y portal de reservas para descomprimir la recepción.
Atención en español, de gente que conoce la operación diaria.
¿Listo para ordenar la atención?
Coordinamos una demo, entendemos cómo atendés hoy y te mostramos hTech Turnos con tu propia operación en mente.
Hablemos de tu atención al público.
Somos hTech, empresa argentina de software de gestión. Contanos cómo atendés y coordinamos una demo sin compromiso.